白城洞微GENETRON MRD TM实体瘤全程管理(2次MRD)
临床应用
I-III期肺癌、肠癌、肝癌、胃癌、胰腺癌、乳腺癌、膀胱癌(MIBC)、食管癌等
检测方法
NGS
价格
8640元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 自费的8640元都包含了哪些服务?
- 费用包含了手术肿瘤组织的首次测序分析、为您定制专属监测panel、两次血液样本的采集套件及检测、两次高深度测序与生信分析,以及相应的报告出具和专业解读咨询服务。
- 报告拿到手了,但看不懂上面那些数据和图表,怎么办?
- 请您不必担心。每一份报告都附有详细的解读说明。更重要的是,我们建议您与您的主治医生一起审阅报告。医生会结合您的具体病情,为您解读结果的专业含义和后续的应对建议。
- 这个检测可以分期付款吗?或者有贷款渠道吗?
- 您好,目前我们尚未提供分期付款服务。检测费用需要在服务启动前一次性付清。我们理解您的顾虑,但暂时也没有合作的医疗贷款渠道,建议您根据自身情况提前做好财务安排。
- 做完第一次检测后,大概隔多久需要做第二次?
- 这主要取决于您的治疗阶段和医生的随访计划。对于术后监测,常见的时间点是:术后第一次检测(基线),然后在辅助治疗结束后、以及之后每3-6个月的定期随访时进行复查。您的医生会根据首次结果和您的具体病情,为您制定最合适的二次检测时间。
- 你们的检测服务有售后服务吗?比如报告看不懂或者有问题想咨询?
- 有的。我们提供完整的售后支持。在检测全过程中,您有专属服务顾问。报告发布后,有任何疑问都可以随时联系顾问,我们会安排医学团队为您解答。后续的复查时间规划,我们也可以提供提醒服务。
用户评价 (5条,均分4.6)
第二次采样,系统直接推荐了上次服务体验好的同一位护士,太惊喜了!熟悉的面孔让我妈妈放松不少,护士也记得我妈妈的情况,沟通起来特别顺畅。这种延续性的服务感觉很贴心。
机构回复
“老熟人”服务能让用户更放松,这是我们系统设计时的小巧思。很高兴这个功能为您带来了良好的体验!我们会努力将优质服务一贯到底。
我是化疗前做基线检测。采血过程本身没问题,护士很好。就是从付完款到预约成功,中间等客服确认的时间有点长,大概等了大半天,心里有点着急。不过采血和后来的报告速度都挺快的。
机构回复
非常抱歉让您经历了焦急的等待!我们已经注意到订单确认环节的延迟问题,正在优化系统流程,目标是将确认时间缩短至2小时内。感谢您的直言,帮助我们改进。
我是患者家属,情绪经常焦虑,有时候问题会重复问。顾问王小姐从来没有表现出一点不耐烦,每次都像第一次解答一样认真,最后还会安慰我几句。这种情绪的包容和理解,对我们来说有时候比技术本身还重要。真心感谢她的温柔。
机构回复
读您的评价,我们也很感动。陪伴家属走过这段不易的时光,提供情绪支持也是我们服务的一部分。感谢您对王顾问的肯定,我们会将这份温暖传递下去。
整体流程顺畅,客服响应快。就是预约后的第一次电话,安排在了我工作最忙的时段,虽然事后改期了,但觉得首次联系前如果能通过短信让我自己选个方便的时间段,体验会更贴心。毕竟大家时间都挺宝贵的。
机构回复
感谢您指出我们服务流程中可以提升的细节。您关于“预约时段自选”的建议非常实用,我们将尽快评估并在预约系统中增加此功能,让服务伊始就更具灵活性,尊重您的时间安排。
我是肺癌术后,医生推荐做这个MRD监测来看看有没有残留。最让我惊喜的是出报告速度,说是7个工作日,结果第5天就收到了邮件和短信提醒,手机上就能看报告,不用等快递,太方便了。报告里的风险评估那部分,写得挺清楚的,让我和家人都安心了不少。
机构回复
感谢您的认可!我们深知术后等待的焦急,因此在保证准确性的前提下,不断优化流程提升速度。电子报告即时送达也是为了让您能第一时间了解情况。祝您康复顺利!
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